阅读数: 1309 | 回复数: 0

发表于: 2014-01-12 16:00
一、真题再现
关于材料:某城市推行一个便民工程,对象是老年人和残疾人,各个部门一起配合,要上马很多的电子设备)(有三种设备,用很长的篇幅介绍这些设备的用途)。这个工程涉及的范围非常的广,光其中一项设备就达到3万台。
其中提到以民政部门牵头,多部门协调合作,成立一个工作组,包括人事局,各银行机构,基金会等。在推行的过程中得到了广大民众的支持,当然也有一些反对的意见·····(注以上材料为回忆版)
题目:
1、对这一城市推行这一民生工程的看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难?
2、在工程推行的过程中,有不少的老年人认为这些东西不太实用,而且还得支付一定的费用。若你作为工作组的一个成员,你会怎么对待这样的情况?
3、领导要你做一个有关工程的总结报告,你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料?
4、在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程,不实用。此博客的传播范围较广,已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通,你会怎样说服他。现在我就是这位博主,请现场模拟一下过程。
二、题目分析
以上是网上收集到的考生对于题目的回忆版本,可能与真题略有偏差,但是这份真题对于其他考生有很重要的参考价值。
这几天分别接到考生的电话,主要是咨询这次国考中出现了材料分析类的题目,应该如何应答?是不是之前学的知识都无法应对这类的题目?
首先我先跟广大考生介绍一下材料阅读式的考试流程:早上点名→抽签→1号考生领取材料→进入思考区,材料阅读10分钟(不能做笔记)→进入考场听题(可以做笔记5分钟)→答题时间10分钟→离开考场。依次进行,第一位考生进入考场的时候第二位考生进入。
其实在仔细阅读了题目之后,发现其实跟之前的结构化出题方式没有本质的区别,只是这几道题的主体以及背景材料具有一致性。所以考生不必惊慌,相反我认为,这些题目之前有一段文字材料对于考生来说是好事,能够让考生在答题之前就对该事件的背景有了一个初步的了解,对题目中间的人物背景也有了初步的认识,那么至少不会出现完全蒙掉没有任何头绪的情况。
在此,针对材料题的应对有以下策略:拿到材料之后,根据考场要求不能做任何标记,那么快速通读,主要关注材料中的核心问题,这样便于处理综合分析类的题目,材料中的有些问题表述可以直接用在自己的答题里面;另外将题目中出现的人物仔细阅读,了解其背景材料,答题的时候从人物的经历作为出发才符合材料题的考察目的。例如沟通协调类与组织计划类。
三、真题解析
1、对这一城市推行这一民生工程的看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难?
【试题类别】综合分析之社会现象
【考察要素】考生能否结合材料分析该事件
【解题思路】结合材料辩证分析
【答题要点】
点题:对于城市推行这一民生工程与十七大的政府一脉相承,十七大提出以人为本,关注民生工程,为的是提高国民的生活水平,逐步实现小康社会。
分析:我们认为这一便民工程主要是针对老年人与残疾人,主要是社会的弱势群体,我们认为该项目的上马有必要性,并且应该尽快落实。另外一方面,一次上马的项过多,财政负担较大,可以考虑分批次进行。还有这些设备价格昂贵,关于采购问题可以再进行一次论证,找到物美价廉的产品取代。
总结:总而言之,该便民工程改善了城市的基础设施建设,服务于老年人与残疾人等身体不便利的人群,该项目是值得推行的,但是在小的细节处理上还要采取分批次,分步骤完成,这样才能保证充足的资金与人力资源来完成。
2、在工程推行的过程中,有不少的老年人认为这些东西不太实用,而且还得支付一定的费用。若你作为工作组的一个成员,你会怎么对待这样的情况?
【试题类别】沟通协调类
【考察要素】能否应对人际交往中的不理情况
【解题思路】心态—反思—化解—避免
【答题要点】
首先:这项工程主要是方便老年人与残疾人的便民工程,那么在实施的过程中要及时的听取这些服务对象的意见和建议,将有助于我们更好的实施工程。
其次:派工作人员去收集群众意见并给出解决对策。问题有两个1、有人认为该设备不实用,那么可能是群众对于该设备的用途不是很了解,那么可以运用发宣传单、宣讲的方式跟群众做一说明。2、使用群体要支付一定的费用群众有意见。那么第一,对于定价问题我们要重新议定,要根据成本以及使用维修费用等方面重新估算。第二,能否争取到一些公益组织的帮助,减轻使用群体的支付金额。
再次:召集群众代表,针对收费问题的新方案跟群众有一个交流,如果有问题随时记录并及时予以说明,寻求解决方案。
最后,既然这是个便民工程,那么就要切实以人民的根本利益为出发点,随时对于工程进行调整,最终能够让群众满意。
3、领导要你做一个有关工程的总结报告,你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料?
【试题类别】组织计划类
【考察要素】考生是否具备执行力
【解题思路】按照组织计划类的一般思路一个帽子三个环节,但是该题目注重于总结阶段
【答题要点】
帽子:工程的总结报告是反映工程完成情况的书面报告,领导让我去完成这个报告,我虽然没有经验,但是会积极跟老同志学习,来应对该问题。
计划阶段:计划阶段要明确该总结报告要涉及哪些内容。第一,要涉及到关于工程的进程问题,向工程部门的人员调取资料。第二,涉及到项目完成过程中出现的问题以及解决情况。涉及到群众的意见解决方案,资金获取渠道等,这些资料向办公室等部门调取。第三、经费使用情况。这些材料要向财务部门与审计部门调取。
根据以上的三个问题调取相关资料,抽调相关工作人员协助完成。
实施阶段:人手分工协,专事有专人,专人负专责。随时关注报告撰写进程。
总结阶段:工程报告是第一次撰写,中间有很多小的细节还需要琢磨,总结经验,以备下次完成的更好。
4、在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程,不实用。此博客的传播范围较广,已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通,你会怎样说服他。现在我就是这位博主,请现场模拟一下过程。
【试题类别】综合分析中的情景模拟类
【考察要素】以题目中的角色展开对话
【解题思路】结合沟通协调类的内容,情景模拟的表现形式共同完成
【答题要点】
你好,希望你能抽出点时间,我想就这个工程的相关问题跟你探讨一下。
首先,你在博客中谈论的问题我们看了,并且引起了不小的反响,所以希望就这个问题跟您探讨一下。这个工程在经费上确实使用的比较多,但是估计您可能对于该设备的性能不是很了解。该设备价格虽然比较贵,但是同类产品中信价比是最高的,功能比较多,而且使用年限是最长的,综合计算成本和后来的维修费用处以使用年限来看,该产品是最划算的一种。另外对于该项目我们要邀请了专家论证,专家来自于中科院以及大学教授,准备还是比较充分的。可能很多信息一般群众很难了解,所以需要有个沟通平台,你看你愿意来做一个平台有助于政府与群众的沟通么?当然我们也会在政府网上开通意见反映区,针对群众的问题我们会一一作答。
国家公务员成绩查询网址:
国家公务员面试备考资料:
国家公务员考试交流群:166909202
 
TA共获得: 威望:0|评分共:0

快速回帖 使用(可批量传图、插入视频等)

表情
写好了,发布  Ctrl + Enter 快速发布